Conditions d'Utilisation
Dernière mise à jour : 7 juin 2025
Bienvenue sur Nuvitharelivo. En accédant à notre plateforme éducative et en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'Utilisation. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services.
1. Acceptation des Conditions
En accédant au site web nuvitharelivo.com et en utilisant nos services éducatifs en ligne, vous confirmez que vous acceptez ces Conditions d'Utilisation et que vous vous engagez à les respecter. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre plateforme.
2. Description des Services
Nuvitharelivo fournit une plateforme éducative en ligne proposant des sessions de groupe et individuelles, des parcours d'apprentissage personnalisés et des interactions en direct avec des instructeurs dans le domaine de l'éducation énergétique. Nos services comprennent :
Sessions de formation en ligne en groupe et individuelles
Accès aux matériels pédagogiques numériques
Interactions en direct avec les instructeurs qualifiés
Parcours d'apprentissage adaptatifs et personnalisés
Outils de collaboration pour l'apprentissage collectif
3. Inscription et Compte Utilisateur
3.1 Création de Compte
Pour accéder à certains services, vous devez créer un compte utilisateur. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre inscription.
3.2 Sécurité du Compte
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.
3.3 Éligibilité
Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte. Les utilisateurs de moins de 18 ans doivent obtenir le consentement parental ou d'un tuteur légal.
4. Utilisation Acceptable
Vous acceptez d'utiliser la plateforme Nuvitharelivo uniquement à des fins légales et conformément à ces Conditions. Vous vous engagez à ne pas :
Utiliser la plateforme d'une manière qui viole des lois ou règlements applicables
Transmettre du contenu illégal, offensant, diffamatoire ou autrement inapproprié
Tenter d'accéder de manière non autorisée à notre système ou aux comptes d'autres utilisateurs
Interférer avec le fonctionnement normal de la plateforme
Copier, distribuer ou modifier le contenu de la plateforme sans autorisation
Utiliser des robots, scrapers ou autres moyens automatisés pour accéder au service
Harceler, intimider ou menacer d'autres utilisateurs ou instructeurs
5. Propriété Intellectuelle
5.1 Contenu de Nuvitharelivo
Tous les contenus présents sur la plateforme, incluant textes, graphiques, logos, vidéos, matériels pédagogiques et logiciels, sont la propriété de Nuvitharelivo ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
5.2 Licence d'Utilisation
Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder et utiliser nos matériels pédagogiques à des fins d'apprentissage personnel uniquement.
5.3 Contenu Utilisateur
Vous conservez la propriété du contenu que vous soumettez à la plateforme. En soumettant du contenu, vous accordez à Nuvitharelivo une licence mondiale, non exclusive et libre de redevance pour utiliser, reproduire et afficher ce contenu dans le cadre de la fourniture de nos services.
6. Paiements et Remboursements
6.1 Tarification
Les prix des sessions et des cours sont indiqués sur la plateforme et peuvent être modifiés à tout moment. Les prix en vigueur au moment de votre achat s'appliquent.
6.2 Modalités de Paiement
Les paiements doivent être effectués via les méthodes de paiement acceptées sur la plateforme. Vous garantissez que vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement fourni.
6.3 Politique de Remboursement
Les demandes de remboursement sont évaluées au cas par cas conformément à notre politique de remboursement spécifique. Veuillez nous contacter à help@nuvitharelivo.com pour toute demande de remboursement.
7. Annulations et Modifications
Nuvitharelivo se réserve le droit d'annuler ou de reprogrammer des sessions en raison de circonstances imprévues. Dans de tels cas, nous nous efforcerons de vous notifier dans les meilleurs délais et de proposer des alternatives appropriées.
Les utilisateurs peuvent annuler des sessions réservées selon les conditions spécifiques de chaque cours, généralement disponibles dans la description du cours.
8. Conduite et Interaction
Les participants aux sessions en direct doivent maintenir un comportement respectueux envers les instructeurs et les autres apprenants. Nuvitharelivo se réserve le droit de retirer l'accès à tout utilisateur dont le comportement est jugé perturbateur ou inapproprié.
9. Confidentialité des Données
Votre utilisation de la plateforme est également régie par notre Politique de Confidentialité, qui décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.
10. Limitation de Responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, Nuvitharelivo ne sera pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de :
Votre utilisation ou incapacité à utiliser la plateforme
Tout contenu obtenu via la plateforme
Accès non autorisé à vos données ou transmissions
Interruptions ou erreurs dans nos services
La plateforme et les matériels éducatifs sont fournis "en l'état" sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite.
11. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Nuvitharelivo, ses dirigeants, employés et partenaires contre toute réclamation, perte, responsabilité, dommage et dépense découlant de votre utilisation de la plateforme ou de votre violation de ces Conditions.
12. Résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte et votre accès à la plateforme à tout moment, sans préavis, si nous estimons que vous avez violé ces Conditions d'Utilisation.
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant à help@nuvitharelivo.com. La résiliation n'affecte pas les obligations de paiement déjà engagées.
13. Modifications des Conditions
Nuvitharelivo se réserve le droit de modifier ces Conditions d'Utilisation à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur la plateforme. Votre utilisation continue de la plateforme après la publication des modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de toute mise à jour.
14. Liens vers des Sites Tiers
Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web tiers. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites et n'assumons aucune responsabilité à leur égard.
15. Résolution des Litiges
En cas de litige concernant ces Conditions ou votre utilisation de la plateforme, nous vous encourageons à nous contacter d'abord à help@nuvitharelivo.com pour tenter de résoudre le problème à l'amiable.
16. Dispositions Générales
16.1 Intégralité de l'Accord
Ces Conditions d'Utilisation constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Nuvitharelivo concernant l'utilisation de la plateforme.
16.2 Divisibilité
Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur.
16.3 Renonciation
Le fait que Nuvitharelivo n'exerce pas ou ne fasse pas appliquer un droit ou une disposition de ces Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
16.4 Cession
Vous ne pouvez pas céder ou transférer ces Conditions sans notre consentement écrit préalable. Nuvitharelivo peut céder ses droits et obligations sans restriction.
17. Coordonnées
Pour toute question concernant ces Conditions d'Utilisation, veuillez nous contacter :
| Société | Nuvitharelivo |
| Adresse | 5 Rue des Artisans, 25000 Besançon, France |
| Téléphone | +33 1 44 16 64 00 |
| help@nuvitharelivo.com | |
| Site web | nuvitharelivo.com |
En utilisant la plateforme Nuvitharelivo, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions d'Utilisation.